宠物的空运运输优先于其他一般货物。
托运人必须事先与吨位控制室联系，才能预定全程空间。
活宠物的运输一般应避免连接和转运。
宠物包装必须符合国际航空运输协会“活宠物守则”和民航总局及各航空公司的有关规定。运输中的宠物应在外包装上注明特别注意事项和预防措施。
托运人必须提供宠物健康证书、卫生检疫证书以及进出口、过境和入境许可证。
托运人必须如实填写寄售活宠物的申报单，如果该宠物需要特别照料，则必须同时作出声明。
如果货物是稀有或濒危野生物种，也应参照“濒危野生动植物种国际贸易公约”的规定。
接收宠物应在起飞前两小时到达。青岛空运地址外运公司收到托运单及有关单据后，会同中国民航，根据配载原则、货物性质、货运数量、目的地等情况，结合航班，安排舱位，然后由中国民航签发航空运单。
寄售宠物的运费不予支付，运输过程中所需的饲料由托运人提供。运输人应当提供照顾宠物的专用设备和人力，以及处理大型宠物的设备，如果航空公司没有提供这些设备，则由托运人提供。
活宠物的包装一般应符合下列要求：一般运输只能在封闭式包装容器内进行，为防止宠物移动，在运输时必须设置开口柱。货柜的大小不得超逾引擎门的高度及阔度，并须符合运载宠物的通风及福利要求。容器应能防止宠物的破坏、逃逸和自伤.凶猛的宠物配备铁笼，外加铁网，以及便于装卸的手柄环。寄售海产品，活鱼随水，容器应能防止漏水，外包装的货物应拒收。对于需要特别照顾的宠物，应注意外包装。
收运人员检查必要的文件和包装，填写货单，办理报关手续。